ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ
(Премиум жазылым қызметтерін сатып алу туралы жария оферта)
Күшіне енген күні: 03.01.2026
Осы құжат Интернет желісінде тұрақты орналастырылған, Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389, 395 және 396-баптарына сәйкес, Xponend компаниясының (бұдан әрі – «Орындаушы») Пайдаланушылық келісімі және ресми ұсынысы (жария офертасы) болып табылады, Manggo мобильді қосымшасын (бұдан әрі – «Сервис») пайдаланатын және төменде көрсетілген шарттарда осы ұсынысты қабылдайтын кез келген мүдделі жеке тұлғамен (бұдан әрі – «Пайдаланушы») Шарт жасасу туралы.
1. Офертаны қабылдау
Осы Офертаны қабылдау осы Офертада белгіленген шарттарда Шарт жасасуға тең. Пайдаланушы келесі әрекеттерді орындау арқылы Орындаушымен Шарт жасасқан болып есептеледі:
- Сервисте тіркелу (аккаунт жасау)
- «Пайдаланушы келісімінің шарттарын қабылдаймын» немесе ұқсас растау батырмаларын басу
- Премиум жазылым үшін төлем жасау
- Сервистің кез келген ақылы мүмкіндіктерін пайдалану
2. Терминдер мен анықтамалар
Сервис/Платформа: Аудио бөлмелерде ана тілі сөйлеушілермен тікелей сөйлесу арқылы тіл үйрену қызметтерін ұсынатын Manggo мобильді қосымшасы.
Премиум жазылым: Шектеусіз бөлме жасау, ана тілі сөйлеушілермен кеңейтілген сәйкестендіру, тіл бөлмелеріне басым қол жеткізу және премиум мүмкіндіктерді қоса алғанда, Сервис мүмкіндіктеріне кеңейтілген қол жеткізуді қамтамасыз ететін қайталанатын ақылы қызмет.
Пайдаланушы: Сервисте тіркелген және осы Оферта шарттарын қабылдаған жеке тұлға.
3. Шарттың мәні, құны және төлем тәртібі
3.1 Премиум жазылым
Премиум жазылым жоспарларына мыналар кіреді:
- Айлық премиум: Қайталанатын айлық жазылым
- Жылдық премиум: Жеңілдікпен қайталанатын жылдық жазылым
Премиум мүмкіндіктерге мыналар кіреді: шектеусіз аудио бөлме жасау, ана тілі сөйлеушілермен кеңейтілген сәйкестендіру, бөлмелерге басым қол жеткізу, ұзартылған сөйлесу уақыты және эксклюзивті қауымдастық мүмкіндіктері.
3.2 Төлем
Төлем TipTopPay төлем жүйесі (https://tiptoppay.kz) арқылы өңделеді. Пайдаланушы келесі әдістермен төлей алады:
- Банк карталары (Visa, Mastercard)
- TipTopPay арқылы қол жетімді басқа төлем әдістері
- App Store немесе Google Play арқылы қосымша ішіндегі сатып алулар
4. Сандық қызметтердің сипаты
Manggo арқылы ұсынылатын барлық қызметтер электрондық түрде жеткізілетін сандық қызметтер болып табылады:
- Тіл үйрену мүмкіндіктеріне қол жеткізу жазылым белсендірілгеннен кейін бірден қамтамасыз етіледі
- Сандық мазмұн материалдық емес және Сервис арқылы қол жеткізіледі
- Жазылым қызметтері жазылым кезеңінде премиум мүмкіндіктерге үздіксіз қол жеткізуді қамтамасыз етеді
5. Құқықтар мен міндеттер
5.1 Орындаушының міндеттері
- Жазылым қызметтері мен премиум мүмкіндіктерге қол жеткізуді қамтамасыз ету
- Техникалық қызмет көрсету кезеңдерін қоспағанда, Сервистің тәулік бойы қолжетімділігін қамтамасыз ету
- Құпиялылық саясатына сәйкес Пайдаланушының жеке деректерін қорғау
- Сервиске қатысты мәселелер бойынша техникалық қолдау көрсету
5.2 Пайдаланушының міндеттері
- Тіркелу кезінде дұрыс және шынайы ақпарат беру
- Аккаунт тіркелгі деректерінің құпиялылығын сақтау
- Жазылымдар үшін уақытылы төлем жасау
- Қызмет көрсету шарттары мен қауымдастық нұсқаулықтарын сақтау
- Сервисті заңсыз мақсаттарда пайдаланбау
6. Жазылым шарттары
- Жазылымдар бас тартылмаса, әр есеп айырысу кезеңінің соңында автоматты түрде жаңартылады
- Пайдаланушылар жазылымдарды қосымша параметрлері арқылы кез келген уақытта тоқтата алады
- Бас тарту ағымдағы есеп айырысу кезеңінің соңында күшіне енеді
- Бас тартқан кезде пайдаланылмаған жазылым уақыты үшін ішінара қайтару жоқ
- Баға өзгерістері алдын ала хабарланады және келесі есеп айырысу циклінде қолданылады
7. Ақшаны қайтару саясаты
Сандық қызметтердің сипатына байланысты жазылым сатып алулары үшін ақшаны қайтару тек келесі жағдайларда қол жетімді:
- Техникалық мәселелер премиум мүмкіндіктерге қол жеткізуге кедергі келтірді
- Сұрау сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде жасалған және премиум мүмкіндіктер пайдаланылмаған
Жазылымды қайтару қосымша ішіндегі сатып алулар үшін платформа саясаттарына (App Store/Google Play) сәйкес жүзеге асырылады.
8. Жауапкершілік
- Тіл үйрену қызметтері білім беру және ойын-сауық мақсаттары үшін ұсынылады
- Біз нақты оқу нәтижелеріне кепілдік бермейміз
- Орындаушы аудио бөлмелердегі пайдаланушылардың өзара әрекеттестігіне жауапты емес
- Орындаушы үшінші тарап төлем процессоры мәселелеріне жауапты емес
- Форс-мажорлық жағдайлар екі тарапты да міндеттемелерден босатады
9. Дауларды шешу
Барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Сотқа дейінгі талап қою тәртібі 10 күндік жауап беру мерзімімен міндетті болып табылады. Егер шешімге қол жеткізілмесе, даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Орындаушының орналасқан жеріндегі соттарда шешіледі.
10. Орындаушы деректемелері
Компания: Xponend
Сервис: Manggo
Мекенжай: Nurly Tau бизнес орталығы, Алматы, Қазақстан Республикасы
Email: hello-manggo@xponend.com
Төлем провайдері: TipTopPay Kazakhstan
Manggo-ны пайдалана отырып және сатып алу жасай отырып, сіз осы Жария оферта шартын оқығаныңызды, түсінгеніңізді және оны сақтауға келісетініңізді растайсыз. Бұл Шарт сіз бен Xponend арасындағы премиум жазылым қызметтерін сатып алу және пайдалану туралы заңды түрде міндетті келісім болып табылады.